Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală pentru vrentis. Această politică detaliază cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

Informație Importantă

FitoMan nu este un medicament și servește ca supliment alimentar. Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și oferirea suportului client.

1. Informații Generale

vrentis SRL ("noi", "compania noastră" sau "vrentis") respectă pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

Această politică se aplică pentru toate datele personale pe care le procesăm prin:

  • Site-ul web vigoarefier.eu
  • Formulare de contact și comenzi online
  • Comunicări telefonice și prin email
  • Servicii de livrare și plată
  • Activități de marketing cu acordul dumneavoastră

2. Ce Date Personale Colectăm

Date de Identificare

  • • Nume și prenume
  • • Numărul de telefon
  • • Adresa de email
  • • Adresa de livrare
  • • Orașul și codul poștal

Date de Comandă

  • • Produsele comandate
  • • Cantitățile și prețurile
  • • Metoda de plată preferată
  • • Istoricul comenzilor
  • • Preferințele de livrare

Date Tehnice

Pentru îmbunătățirea experienței pe site, colectăm automat:

  • Adresa IP și locația geografică aproximativă
  • Tipul de browser și sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Sursa de trafic (cum ați ajuns pe site-ul nostru)

3. Cum Folosim Datele Dumneavoastră

Procesarea și Livrarea Comenzilor

Folosim datele dumneavoastră pentru a procesa comenzile FitoMan, a confirma detaliile prin telefon sau email și a asigura livrarea rapidă și sigură a produselor.

Baza legală: Executarea contractului de vânzare

Suport Client și Consultanță

Echipa noastră de specialiști vă contactează pentru a oferi consultanță gratuită despre FitoMan, pentru a răspunde la întrebări și a asigura satisfacția completă.

Baza legală: Interesul legitim de a oferi suport de calitate

Comunicări Marketing

Doar cu acordul expres, vă trimitem informații despre noi produse, oferte speciale sau conținut educativ relacionat cu sănătatea masculină și wellness-ul general.

Baza legală: Consimțământul explicit (pot fi retrase oricând)

4. Partajarea Datelor cu Terți

vrentis nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Partajăm informații doar cu:

Servicii de Livrare

Companii de curierat (Fan Courier, DPD, GLS) pentru livrarea produselor în ambalaj discret la adresa specificată.

Procesatori de Plăți

Servicii bancare sigure pentru procesarea plăților online cu card sau transfer bancar în condiții de securitate maximă.

Furnizori Tehnici

Servicii de hosting, backup și securitate pentru menținerea funcționalității și securității site-ului web.

Autorități Competente

Doar în cazurile în care legea o impune (ANPC, Ministerul Sănătății, autorități fiscale) și numai în limitele stricte legale.

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita oricând prin contactarea echipei noastre:

🔍 Dreptul la Informare

Să știți ce date procesăm și cum le folosim

📋 Dreptul de Acces

Să obțineți o copie a datelor dumneavoastră

✏️ Dreptul la Rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

🗑️ Dreptul la Ștergere

Să solicitați eliminarea datelor ("dreptul la uitare")

⏸️ Dreptul la Restricționare

Să limitați procesarea în anumite condiții

📤 Dreptul la Portabilitate

Să transferați datele către alt operator

Cum exercitați aceste drepturi:

Trimiteți un email la [email protected] sau apelați +40 723 459 825. Vom răspunde în maxim 30 de zile lucrătoare.

6. Securitatea și Păstrarea Datelor

Măsuri de Securitate

  • • Criptarea SSL pentru toate comunicările online
  • • Servere securizate cu certificare ISO 27001
  • • Backup-uri regulate și teste de securitate
  • • Acces restricționat pentru personalul autorizat
  • • Monitorizare 24/7 pentru activități suspecte

Perioada de Păstrare

Date de comenzi

5 ani (conform legislației fiscale și comerciale)

Date de marketing

Până la retragerea consimțământului

Date tehnice

Maximum 2 ani pentru analize statistice

7. Contact și Reclamații

Datele de Contact

vrentis SRL

Operator de date personale

Strada Libertății 47, București, România

+40 723 459 825

Reclamații GDPR

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere

a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București
Tel: +40 318 059 211
Email: [email protected]

Declinarea Responsabilității

Informația de pe acest site este prezentată exclusiv în scop educativ și informativ. Înainte de începerea oricăror programe de activitate fizică sau de slăbire, consultați-vă medicul. Rezultatele depind de particularitățile individuale ale organismului. FitoMan nu este un medicament și servește ca supliment alimentar.